Nahajate se tukaj

"BREZ SKRBI" - Aeolus garancija

Kaj je garancija “BREZ SKRBI” in kaj obsega?

V roku enega leta po nakupu pnevmatik vam poškodovano pnevmatiko brezplačno zamenjamo. Dodatna garancija krije poškodbe nastale zaradi:

  • Udarca in preboja pnevmatike v robnik ali udarno jamo

  • Preboj zaradi žebljev in tujkov na cesti

Pri zgoraj navedenih poškodbah bo FammCo odobril zamenjavo največ dveh pnevmatik v roku enega leta po nakupu pnevmatik. Zamenjane bodo pnevmatike pri katerih popravilo ni možno. V primeru, da gre za manjše poškodbe, ki jih je možno popraviti, stroške popravila (krpanja) nosi kupec. Vlagatelj zahtevka je dolžan predložiti dokazila za svoje zahteve. Dodatno zavarovanje krije mehanske poškodbe zaradi normalne uporabe. Iz zavarovanja so izključeni naslednji primeri: športna uporaba, neenakomerna obraba zaradi geometrije koles, vandalizem in namerne poškodbe.

Pogoji za sodelovanje in prijavo

  • Nakup letnih pnevmatik Aeolus za osebno vozilo pri pooblaščenem partnerju Aeolus. Seznam pooblaščenih parnerjev se nahaja na spletni strani http://www.aeolus-gume.eu/ . Dodatna garancija velja samo za pnevmatike kupljene pri pooblaščenih partnerjih. Informacije o pooblaščenih partnerjih Aeolus, lahko dobite na telefonu 01/7591500.

  • Za sodelovanje v programu Aeolus dodatne garancije “BREZ SKRBI”, se lahko prijavite na spletni strani http://www.aeolus-gume.eu/, kjer vnesete svoje podatke in račun za pnevmatike in pridobite člansko številko. Prijava mora biti popolna in točna z veljavnim elektronskim naslovom na katerega boste prejeli potrdilo in člansko številko.

  • FammCo lahko preneha z dodatnim zavarovanjem, vendar to ne vpliva na že registrirane uporabnike pnevmatik, ki imajo pravico do uveljavljanja brezplačnih storitev.

Postopek prijave in uveljavljanja dodatne garancije za kupce

  • Po nastanku škodnega dogodka uporabnik predloži poškodovano pnevmatiko na mestu nakupa.

  • Dodatno zavarovanje izkaže s potrdilom in člansko številko

  • Pooblaščeni partner preveri poškodbo pnevmatike in jo po potrebi zamenja.

Navodilo za pooblaščene partnerje

Namen garancije “BREZ SKRBI” je omogočiti vašim kupcem brezskrbno uporabo Aeolus pnevmatik za osebna vozila. Garancija krije samo izdelek, montaža, centriranje in ventil so izključeni iz garancije. Priporočamo, da svojim strankam v škodnem primeru podarite montažo, ker bo to pozitivno vplivalo na podobo vašega podjetja in kakovost storitve. Odločitev glede zaračunavanja storitev prepuščamo vam osebno.

Postopek prijave škodnega primera:

  • Kupec prijavi škodo na vašem prodajnem mestu.

  • Strokovni pregled pnevmatike izvede prodajalec in po potrebi zamenja pnevmatiko (iz svoje zaloge).

  • Ob zamenjavi pnevmatike se izpolni zapisnik in zahtevek za vračilo, na podlagi katerega prejme novo pnevmatiko.

Obrazec za registracijo

O nas

Boniteta fammFamm Co. d.o.o.
Obrtna cona Logatec 10a
1370 Logatec
www.fammco.si
info@aeolus-gume.eu

Nagradna igra

Splošni pogoji nagradne igre AEOLUS PowerBank